Norma jobbar med hållbarhet – för Zero Waste

Vi som jobbar på PreZero bidrar till den cirkulära ekonomin och en mer hållbar framtid med Zero Waste. Ett viktigt och roligt arbete. För att kunna beskriva detta har vi på bloggredaktionen ställt några frågor till våra kollegor. Idag är det Norma Alcantara som berättar om sitt jobb och hur hon jobbar för hållbarhet.

Vad jobbar du med på PreZero och vad tycker du är viktigt i din roll?

Jag har jobbat på PreZero i snart två år och sitter i kundtjänst som administratör. Det innebär att jag svarar på mejl och samtal från kunder där jag främst tar hand om bokningar av containrar och kärl. För mig är det viktigt att hjälpa kunden och göra det smidigt och enkelt för dem att få svar på sina frågor om till exempel avfall och containerstorlekar. Huvudsaken är att kunden blir nöjd eftersom en nöjd kund alltid är en återkommande kund.

Hur skulle du beskriva din jobbvardag och det bästa med ditt jobb?

Mitt jobb är roligt, givande och lärorikt – man lär sig alltid något nytt. Vi har ett väldigt gott samarbete mellan avdelningarna och det är alltid högt i tak. Det bästa med mitt jobb är att jag får vara spindeln i nätet och göra kunden nöjd. Skulle det uppstå något problem hos en kund försöker vi alltid att lösa det så fort det går. Jag kan med gott samvete säga att jag är stolt över att ha PreZero som arbetsgivare.

Kan du ge ett exempel på när du kände lite extra att ditt jobb gör skillnad?

Kundtjänst är en viktig del av kedjan från kund till anläggning, så jag känner varje dag att jag gör skillnad. Men visst kände jag det lite extra då jag fick äran att besöka vår stora anläggning i Kovik och se hur sorteringen går till. Det var lite blandade dofter, men wow – det var så häftigt att se hur allt sorteras och hur miljöarbetarna arbetar!

Läs tidigare inlägg där Stjepan Pezer berättar hur han jobbar med hållbarhet och se lediga tjänster på PreZero just nu.

Bloggredaktionen
press.se@prezero.com